950k-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

950k প্ল্যাটফর্মে সুষ্ঠুভাবে পরিষেবা প্রদান করতে আমাদের কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে হয়। তবে আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা পরিচালনার জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতিবিরোধী।

নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

যখন আপনি 950k-তে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন নিচের তথ্যগুলো প্রদান করতে হয়:

• পুরো নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• মোবাইল নম্বর (যাচাইয়ের জন্য OTP পাঠানো হয়)
• ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক কিন্তু প্রস্তাবিত)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ১৮+ নিশ্চিত করতে)
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি

KYC যাচাইয়ের সময় সংগৃহীত তথ্য

উইথড্র বা বড় লেনদেনের আগে আইনি প্রয়োজনে KYC যাচাই করতে হতে পারে। এই সময় সংগ্রহ করা হয়:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের ছবি
• সেলফি (লাইভনেস যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি 950k প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ হয়:

950k আপনার তথ্য সংগ্রহ করে সুনির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য স্বচ্ছভাবে বর্ণনা করা হলো। আমরা কখনো ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন যাচাই ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
• KYC ও আইনি সম্মতি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার বিধি মেনে বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও অনুরোধের সমাধান করতে।
• নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং প্রতিরোধ করতে।
• পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: অফার ও আপডেট পাঠাতে — তবে শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সম্ভাব্য সমস্যার ধরন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।

950k আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪/৭ সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে যাতে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ না ঘটে।

প্রযুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে TLS 1.3 / 256-bit SSL এনক্রিপশন।
• ডেটাবেজে সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS সম্মত গেটওয়েতে পরিচালিত — আমাদের সার্ভারে কার্ড নম্বর থাকে না।
• ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয়।
• নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনেট্রেশন টেস্টিং।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

950k প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। তবে আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক:

950k আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। সাধারণ নিয়ম হলো — আমরা তথ্য শেয়ার করি না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে তথ্য শেয়ার করতে হয়, এবং প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর চুক্তি মেনে চলা হয়।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায় — তবে শুধুমাত্র পেমেন্ট সংক্রান্ত অংশ।
• KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকারী প্রতিষ্ঠান।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ পেলে বাধ্যতামূলকভাবে।
• অডিট ও আইনি পরামর্শদাতা: কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হয় না

• বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং এজেন্সি।
• ডেটা ব্রোকার বা তথ্য বিক্রেতা।
• অন্য গেমিং বা বেটিং প্ল্যাটফর্ম।
• আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে।

950k প্ল্যাটফর্মকে সুচারুভাবে চালাতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

950k বিশ্বাস করে আপনার তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অধিকারগুলো বর্ণনা করা হলো এবং কীভাবে সেগুলো প্রয়োগ করবেন তা জানানো হলো।